End-user license agreement – ліцензійна угода з кінцевим користувачем вашого програмного забезпечення (далі – EULA) – це договір, який дає користувачеві право використовувати програмне забезпечення певним чином. EULA зазвичай використовуються для одноразового продажу програмного забезпечення, і кінцевий користувач у цифровій формі погоджується з умовами договору, натискаючи кнопку “Я згоден”.
Однією з основних завдань EULA є визначення та обмеження прав користувача у розрізі використання певного програмного забезпечення. Метою EULA також є захист інтелектуальної власності (далі – ІС) постачальника програмного забезпечення.
Однак існує кілька інших термінів, які можуть бути використані для опису угод, що виконують по суті ту саму функцію:
Варто визнати, що хоча багато з цих термінів використовуються як синоніми, деякі з них можуть мати дещо іншу спрямованість або юридичну функцію. В офіційній документації використання “ліцензійної угоди з кінцевим користувачем” або “EULA” часто є найбільш підходящим.
Іноді EULA плутають із умовами обслуговування (TOS) та угодами про рівень обслуговування (SLA). ToS визначає, які правила повинен дотримуватися клієнт ІТ-послуг, щоб продовжувати користуватися послугами. SLA визначає, які послуги надаватиме постачальник і як він визначатиме високу якість наданих послуг.
EULA – це не те саме, що підтвердження покупки або гарантія. Коли споживач погоджується із зазначеними умовами EULA, він фактично погоджується з ліцензійними умовами, згідно з якими програмне забезпечення може бути використане. Після цього споживач може розпочати повну установку та використання продукту.
Мета угоди – захистити права, у тому числі авторські – творців та винахідників програмного забезпечення, а не споживачів.
Як правило, пункти EULA містять способи, за допомогою яких покупець:
EULA складається для забезпечення дотримання конкретних обмежень на використання, наприклад, встановлення програмного забезпечення лише на одному комп’ютері. Деякі EULA обмежують право користувача на копіювання програмного забезпечення, включаючи копіювання програмного забезпечення для резервного копіювання.
EULA надає покупцю право на використання програмного забезпечення, однак покупець не є власником програмного забезпечення і, отже, не має юридичних прав власності. Все, що має, – це право, або ліцензія, на використання продукту. Користувач також не може продати або передати програмне забезпечення третій стороні.
Приклад можна навести із договором оренди. Орендар має право лише на використання будинку (проживання), проте будинком він не володіє і не може продати його комусь іншому (розпоряджатися).
Те ж саме стосується і EULA. Покупець має ліцензію використання програмного забезпечення, але право власності залишається за розробником.
На відміну від багатьох фізичних товарів, де право власності переходить із рук в руки після завершення угоди, придбання програмного забезпечення є постійними відносинами між продавцем і користувачем. Ці відносини потребують встановлення кордонів. EULA встановлюють, що користувач може і чого не може робити з програмним забезпеченням, визначають умови угоди, уточнюють відповідальність, надають інформацію про порушення, вказують на відмову від відповідальності, а також визначають, як і коли право на використання програми може бути припинено.
Законодавство не вимагає надання EULA вашим користувачам. Однак, ви і ваш бізнес можете зіткнутися з юридичними проблемами, якщо не пропишіть таку угоду.
Чи забезпечує EULA юридичний захист?
Відповідно до законодавства будь-якої юрисдикції, договір є обов’язковим лише тоді, коли обидві сторони дають взаємну згоду на його умови. Таким чином, EULA є обов’язковим, якщо користувач дає свою згоду на угоду, а мова EULA досить зрозуміла, щоб користувач міг зрозуміти, що він укладає з вами договір.
Пункти EULA регулюють відносини між вами та кінцевим користувачем. Основні юридичні гарантії EULA забезпечують наступне:
EULA може забезпечити певний захист від можливого судового позову з боку кінцевого користувача, який стверджує, що ваше програмне забезпечення завдало шкоди чи шкоди йому чи його компанії.
EULA необхідно, коли ви хочете досягти наступних цілей:
Обмежити порушення прав ІВ
Програмне забезпечення або програма є вашим винаходом. Користувач має лише ліцензію на його використання.
EULA забороняє користувачеві копіювати ваш продукт, проводити зворотну розробку, розповсюджувати його серед третіх осіб або використовувати його з незаконною метою.
Обмеження відповідальності
Цей пункт обмежує будь-яку відповідальність кінцевого користувача за шкоду, завдану в результаті використання вашої програми або програмного забезпечення. Це обмеження особливо важливе для нових продуктів, оскільки деякі помилки чи похибки у виробництві чи дизайні можуть бути не очевидними доти, доки продукт не почне використовуватися.
Надання контролю
Ви визначаєте умови ліцензії. Наприклад, ви можете пропонувати свій продукт лише для особистого чи комерційного використання. Або ви можете встановити обмеження за місцем розташування, наприклад, програмне забезпечення може працювати тільки в Північній Америці.
Крім того, право контролювати надання ліцензії включає право відкликати ліцензію. Як ми обговоримо далі в цьому посібнику, EULA часто містить пункт, який дозволяє вам припинити дію ліцензії, якщо ви виявите, що користувач порушив EULA і зазіхнув на ваші авторські права.
Найголовніше, щоб ваші користувачі погодилися з вашим EULA до того, як вони придбають програмне забезпечення або програму і почнуть її використовувати.
Існує два основні моменти, в яких можна відобразити EULA:
Будь-який з цих варіантів є прийнятним, але ви повинні переконатися, що ваше EULA легко знайти і воно знаходиться на видному місці як за першої згоди кінцевого користувача, так і згодом, якщо йому знадобиться його переглянути.
Іншим важливим моментом для вас, як для власника програмного забезпечення, є обов’язковість EULA. Саме тому він не може бути опціональним, тільки після підписання договору з вами, шляхом проставлення галочки – користувач може приступити до використання вашого ПЗ.
Поряд з обов’язковістю йде і ясність положень угоди, оскільки користувач повинен чітко розуміти, з чим погоджується. Важливо уникати юридичних “жаргонізмів” та вузько професійної лексики.
Можливо, найважливіше завдання EULA – встановити основні правила, які мають слідувати користувачі. Чітко вкажіть, як має використовуватися програмне забезпечення та які обмеження застосовуватимуться.
Наприклад, важливим аспектом використання програмного забезпечення є тип авторського права або ліцензії на інтелектуальну власність, яка до нього застосовується. Наприклад, програма з відкритим вихідним кодом дозволяє користувачеві виконувати певні дії, які були б заборонені під час використання програмного забезпечення із закритим вихідним кодом. Розкриття авторських прав свідчить кінцевому користувачеві у тому, чого очікувати.
EULA дозволить вам впевнено продавати ваше програмне забезпечення або програму кінцевим користувачам. Його мета – захистити ваші права власності, встановити зобов’язання кінцевих користувачів, обмежити вашу юридичну відповідальність та обмежити права користувачів на використання вашого програмного забезпечення або додатку тією чи іншою мірою. Це незамінна угода, яка потрібна для вашого бізнесу, яка може захистити вас від безлічі проблем у майбутньому.
Мальта є однією з найбільших і найцікавіших для підприємців країн, якщо ті хочуть почати або…
У сучасному цифровому світі захист особистої інформації стає все важливішим завданням для бізнесу. Зокрема, для…
В Естонії Games of skill визначаються як ігри, результат яких залежить від переважно фізичних навичок,…
Вступ Тобік - індіанська резервація в Канаді, у провінції Нью-Брансвік (подібна до Канаваке). Перша нація…
Напередодні 31 березня 2024 року, ми підготували це повідомлення нашим клієнтам, щоб повідомити про низку…
Загальна інформація Антигуа і Барбуда - це двоострівна держава, розташована між Карибським морем і Атлантичним…