Коротко
- Для продажу онлайн в ОАЕ потрібна ліцензія: закон 2023 року охоплює сайти, застосунки й соціальні мережі.
- eTrader коштує AED 1 370: AED 1 070 сплачують DET, а AED 300 Торговій палаті Дубая.
- Ліцензія e-commerce у вільній зоні коштує від AED 5 555 на рік в Аджмані й від AED 5 750 в SPC у Шарджі.
- Сертифікат TDRA про відсутність заперечень щодо онлайн-діяльності безкоштовний, його видають за 2 робочі дні.
У цьому гайді
Чи потрібна ліцензія, щоб продавати онлайн у Дубаї та ОАЕ?
Так. Федеральний декрет-закон № 14 від 2023 року називає цифровим торговцем будь-яку особу, яка продає товари чи послуги через сайт, платформу, застосунок або соціальні мережі. Його стаття 5 вимагає від торговця мати погодження, дозволи й ліцензії відповідного органу.
Документ буває одним із трьох. На материку це комерційна ліцензія з видом діяльності e-commerce або індивідуальна ліцензія e-commerce, яку Дубай називає eTrader. У вільній зоні це власна ліцензія зони.
Цей гайд ставить три шляхи поруч. Збори Департаменту економіки та туризму Дубая (DET) і щорічне продовження описано на нашій сторінці про торгову ліцензію в Дубаї.
Шляхи отримання ліцензії e-commerce в Дубаї поруч
| Пункт | eTrader | Материкова ліцензія | Ліцензія вільної зони |
|---|---|---|---|
| Хто видає | DET | DET | Адміністрація зони |
| Хто може її мати | Одна особа, яка живе в Дубаї | Компанія, яка може повністю належати іноземцям, якщо DET дозволяє | Компанія, власники якої резиденти чи ні |
| Опублікований збір | AED 1 070 для DET і AED 300 для Торгової палати Дубая | Торгова назва AED 620, попереднє погодження AED 120, ліцензія від AED 12 000 до 15 000 на рік | Від AED 5 555 на рік в Аджмані й AED 12 500 у зоні Дубая |
| Що дозволяє | Продаж через соціальні мережі та сайти з дому | Продаж споживачам, компаніям і державним органам на всій території ОАЕ | Продаж за кордон, усередині зони та через маркетплейси |
| Чого не дозволяє | Магазину або крамниці; партнерів | Видів діяльності, яких немає в ліцензії | Прямого продажу на материку без дистриб’ютора або дозволу |
| Приміщення | Житло власника в Дубаї | Орендований офіс, зареєстрований в Ejari | Робоче місце, офіс або склад у зоні |
| Резидентські візи | Немає для власника-іноземця | За площею офісу | За пакетом |
Резидент, який тестує ідею, починає з eTrader. Бренду, що продає споживачам ОАЕ під власною назвою, місце на материку. Продавцю на маркетплейсах або експортеру підходить вільна зона: Ajman Free Zone і SPC називають Amazon і Noon серед каналів, які охоплює їхня ліцензія.
Ширший вибір між двома шляхами для компанії, з податками й доступом до ринку, розглянуто в гайді про вільну зону й материк в ОАЕ.
Ліцензія e-Trader в Дубаї: кому її видають, скільки вона коштує і де закінчуються її можливості
Ліцензію e-Trader, яку DET пише як eTrader, а старіші сторінки називають ліцензією DED Trader, видають для бізнесу, який ведуть з дому. Урядовий портал Дубая описує її власника як фрилансера чи підприємця, що продає через соціальні мережі та онлайн-платформи з житла в Дубаї.
- Правова форма: одноосібне підприємство з одним власником, який несе повну юридичну відповідальність.
- Збір: AED 1 070 для DET і AED 300 за членство в Торговій палаті Дубая, разом AED 1 370.
- Заявка: на Invest in Dubai, порталі DET. Там DET підтверджує, які види діяльності може взяти заявник, а ми перевіряємо ваші ще до оплати.
- Приміщення: житло власника. Департамент економіки Дубая заявив, що власник ліцензії не може відкрити магазин чи крамницю.
- Візи: у тій самій заяві три візи дано ліцензії, яка на 100% належить громадянину ОАЕ, а для інших власників жодної не названо.
- Податки: власник реєструється платником корпоративного податку, коли оборот бізнесу за календарний рік перевищує AED 1 млн, а платником ПДВ, коли оборот сягає AED 375 000.
Переходьте на компанію, коли магазину потрібні партнер, склад, візи для працівників або стіна між бізнесом і вашими власними активами.
Материкова ліцензія e-commerce в Дубаї: вартість і що вона дозволяє
Материкова компанія продає споживачам, компаніям і державним органам будь-де в ОАЕ. Її документом є комерційна ліцензія DET із видом діяльності e-commerce.
DET бере AED 620 за торгову назву і AED 120 за попереднє погодження. Збір за ліцензію залежить від виду діяльності й становить від AED 12 000 до 15 000 на рік.
Компанія орендує офіс і реєструє договір в Ejari, реєстрі оренди Дубая. Резидентські візи залежать від площі. Портал Дубая додає одне погодження для кожної ліцензії на електронну торгівлю: сертифікат про відсутність заперечень від TDRA, регулятора телекомунікацій.
Ліцензія e-commerce у вільній зоні: зони, пакети й опубліковані збори
Компанія вільної зони повністю належить іноземцям і стартує з робочого місця в зоні. Зони нижче ліцензують онлайн-продавців і мають сторінку на цьому сайті. Кожен збір встановлює сама зона.
| Зона | Опублікований збір на рік | Що дає ліцензія | Склад і доставка |
|---|---|---|---|
| Ajman Free Zone | Від AED 5 555 | Пакет e-commerce: назва компанії, ліцензія і місце в коворкінгу | Склади від 100 кв. м біля порту Аджмана |
| SPC Free Zone, Шарджа | AED 5 750; від AED 13 175 з візами | До 5 груп видів діяльності e-commerce | Митний код через зону |
| Dubai CommerCity | Опублікованого тарифу немає: ціну повідомляють на прохання | Ліцензія e-commerce, до 20 видів діяльності з чотирьох груп | Кластери під митним контролем біля міжнародного аеропорту Дубая, фулфілмент-центри, служба останньої милі |
| Dubai South | Від AED 12 500 у Business Hub | flexi-desk і до 5 груп видів діяльності | EZDubai: центри останньої милі від 5 000 кв. м |
| Meydan Free Zone, Дубай | AED 12 500 | flexi-desk і до 3 груп видів діяльності, серед них роздрібна інтернет-торгівля | Складів немає |
| IFZA, Дубай | Приблизно AED 12 500: опублікованого тарифу немає | Види діяльності Ecommerce і Online Seller, кожен із листом-зобов’язанням | Складів немає |
Продаж на материку з вільної зони
Урядовий портал окреслює межу одним рядком. Компанія вільної зони працює всередині своєї зони й за кордоном, а щоб продавати напряму на материку, їй може знадобитися місцевий дистриб’ютор або додаткові погодження.
Компанія вільної зони в Дубаї може додати дозвіл на роботу на материку від DET: AED 5 000 на шість місяців, для торгівлі, технологій, консалтингу, дизайну й професійних послуг. З доходу за цим дозволом сплачують 9%. Збори й візи зон порівняно на сторінці про вільні зони в ОАЕ.
Ajman NuVentures ліцензує e-commerce від AED 4 888 на рік, а від AED 10 800 з однією візою.
Ми робимо це за вас Торгова ліцензія в Дубаї та ОАЕ компанія з ліцензією від $7 000
Як отримати ліцензію e-commerce в Дубаї: кроки й документи
- Оберіть шлях і складіть перелік того, що продаєте: види діяльності в ліцензії охоплюють товари й онлайн-канал.
- Зарезервуйте торгову назву й подайте заявку з паспортами власників.
- Подайте до TDRA запит на сертифікат про відсутність заперечень щодо онлайн-діяльності. Він безкоштовний, його видають за 2 робочі дні.
- Підпишіть меморандум і договір на робоче місце чи офіс та сплатіть збір. Вільна зона видає ліцензію за 1–5 робочих днів, материк за 1–2 тижні.
- Зареєструйте компанію платником корпоративного податку протягом 3 місяців після реєстрації.
- Відкрийте корпоративний рахунок, а потім мерчант-рахунок із платіжним шлюзом.
- Порівняйте свої продажі з порогами ПДВ до першого замовлення і щомісяця після нього.
TDRA приймає один запит на кожен канал. Сайт працює на домені .ae або має прив’язаний до нього домен .ae. Акаунт у соціальній мережі або застосунок указують за посиланням.
Вільна зона просить мало документів. SPC наводить копію паспорта кожного власника, торгові назви в порядку пріоритету та види діяльності. Власник, який живе в ОАЕ, додає резидентську візу й Emirates ID. Материкова ліцензія додає договір оренди, а засновник на робочій візі ОАЕ ще й лист про відсутність заперечень від спонсора.
Платіжний шлюз, банківський рахунок і що має показувати ваш магазин
Платіжний шлюз і мерчант-рахунок налаштовують, коли ліцензію видано. Корпоративний рахунок відкривають за 2–4 тижні після подання повного пакета документів. Business Hub у Dubai South видає ліцензії, що відповідають умовам, разом із номером рахунку й миттєвим IBAN.
Закон 2023 року визначає, що сайт або застосунок магазину показує до першого замовлення:
- ліцензію, адресу й контактні номери торговця
- ціну кожного товару, а також збори за доставку й за цифровий платіж
- умови продажу, які клієнт приймає під час купівлі
- канал для скарг, який лишається відкритим, зі способом відстежити кожну скаргу
Збори за доставку й оплату не можуть зрости понад оголошене магазином. Клієнт повертає або обмінює товари, що надійшли з дефектами, некомплектними, із запізненням, після якого вони вже непотрібні, або не такими, як в описі. Договір купівлі-продажу на суму нижче AED 50 000 не може передавати спори до арбітражу.
Кожна покупка отримує детальний рахунок-фактуру в електронному вигляді. Споживче законодавство вимагає його арабською, і продавець може додати інші мови.
ПДВ для онлайн-продавців в ОАЕ
Онлайн-продавець реєструється платником ПДВ, коли оподатковувані продажі й імпорт за 12 місяців перевищують AED 375 000, і може зареєструватися від AED 187 500. Ваш власний магазин і всі маркетплейси дають один оборот. Як подати заявку, описано на сторінці про реєстрацію ПДВ в ОАЕ.
| Продаж | ПДВ |
|---|---|
| Товари, доставлені зі складу в ОАЕ клієнту в ОАЕ | 5% |
| Товари, які продавець експортує | 0%, якщо є митні й транспортні докази того, що товари виїхали протягом 90 днів |
| Товари, продані з-за кордону й імпортовані клієнтом | ПДВ ОАЕ з продажу немає; 5% ПДВ на імпорт на кордоні |
| Продаж через маркетплейс, який діє від вашого імені | Ваш продаж і ваш ПДВ. Комісія маркетплейсу є окремою послугою |
| Товари, які ви імпортуєте | 5% митної вартості; цей ПДВ ви вказуєте у своїй декларації, щойно ваш митний номер прив’язано до податкового номера |
Зареєстрований продавець виставляє податковий рахунок-фактуру за кожен продаж, прямий або через маркетплейс. Споживач отримує скорочену форму: див. формат податкового рахунку-фактури в ОАЕ.
Продавець, чиї онлайн-продажі за календарний рік перевищують AED 100 млн, також фіксує емірат, у якому отримано кожен продаж.
Доставка, склад і митниця для інтернет-магазину
За законом торговець може сам зберігати, відправляти й доставляти товари або робити це через надавача послуг із ліцензією в ОАЕ. Де лежать запаси, залежить від шляху: у Meydan і IFZA орендують лише робочі місця й офіси, Ajman Free Zone здає склади, а Dubai CommerCity і Dubai South мають фулфілмент-центри.
Запаси в зоні під митним контролем зберігаються без мита. Dubai CommerCity описує так свої кластери Business і Logistics: іноземні товари ввозять під митним контролем, мито під час ввезення не сплачують. Мито в Дубаї становить 5% вартості разом із фрахтом і страхуванням.
Для посилок малої вартості діє окреме правило. За Митним циркуляром № 16 від 2026 року митниця Дубая скасовує мито на відповідні відправлення e-commerce вартістю до AED 1 000 разом із фрахтом і страхуванням, замість колишніх AED 300. Збір за подання декларації вона скасовує для відправлень до AED 30 000.
Ми обираємо шлях разом із вами, подаємо заявку й щороку продовжуємо ліцензію: торгова ліцензія в Дубаї та ОАЕ. Компанія вільної зони з ліцензією коштує від $7 000 без ПДВ, материкова від $8 000.
